Virtual Customer Assistant: Halo

L’assistent virtual intel·ligent que funciona amb intel·ligència artificial i que millora l’experiència de compra

A Beabloo vam crear AI Research Lab per desenvolupar aplicacions d’intel·ligència artificial noves per a marques i detallistes, tot creant sistemes intel·ligents de presa de decisions, millorant l’experiència del client i oferint més servei. Un dels projectes que van sorgir de l’AI Research Lab és en Halo, un assistent de veu que funciona amb intel·ligència artificial, afavoreix la interacció amb el client i permet optimitzar el servei que s’ofereix.

L’assistent virtual intel·ligent que funciona amb intel·ligència artificial i que millora l’experiència de compra

A Beabloo vam crear AI Research Lab per desenvolupar aplicacions d’intel·ligència artificial noves per a marques i detallistes, tot creant sistemes intel·ligents de presa de decisions, millorant l’experiència del client i oferint més servei. Un dels projectes que van sorgir de l’AI Research Lab és en Halo, un assistent de veu que funciona amb intel·ligència artificial, afavoreix la interacció amb el client i permet optimitzar el servei que s’ofereix.

Què aconseguiràs amb el nostre assistent virtual intel·ligent?

Què aconseguiràs amb el nostre assistent virtual intel·ligent?

La revolució dels assistents virtuals intel·ligents, els assistents de veu i els bots de conversa (“chatbots”) ja és una realitat evident en els espais comercials. Les tendències de compra han evolucionat i el factor experiencial en marca la diferència. Els negocis busquen millorar el seu ROI i proporcionar experiències immersives que transformin el procés de compra dels clients i els converteixi en recurrents.

  • Augmentar l’efectivitat dels teus serveis o el rendiment dels teus productes. Gràcies a la seva integració amb cartelleria digital, es poden potenciar els productes que més interessi vendre i destacar-ne les característiques principals d’una manera atractiva.
  • Incrementar l’engagement amb la teva marca. Convidar els clients a interactuar per transmetre’ls millor la teva proposta de valor.
  • Minimitzar els temps d’espera al teu establiment i faràs que siguin més distrets per als clients.
  • Oferir assistència d’una manera dinàmica i en temps real.
  • Reduir tasques repetitives dels teus treballadors, que es podran centrar en altres activitats.
  • Aconseguir la personalització en la promoció dels teus productes. Mitjançant la integració amb analítica d’audiència, i respectant sempre la privadesa, en Halo pot adaptar el contingut al client que hi interactua.
  • Proporcionar una millor experiència als clients, tot incorporant-hi, a més a més, funcionalitats de conversa.

Aplicacions i característiques d’en Halo

Aplicacions i característiques d’en Halo

  • Està integrat amb plataformes líders de processament del llenguatge com ara Google Cloud o Amazon Web Service.
  • Es pot integrar completament amb sistemes de cartelleria digital i d’analítica d’audiència. És personalitzable i està preparat per interactuar amb els usuaris a través de SMS o de codis QR.
  • Gran versatilitat. Aplicable a sectors com el comerç detallista, les grans superfícies, les recepcions d’oficines o hotels, etc.
  • Es pot fer servir com a punt d’informació, sigui amb detalls sobre productes o serveis o com a orientació per a visitants en grans recintes, estacions, aeroports o museus. També com a quiosc autoservei, en el qual els clients poden obtenir descomptes i promocions, i, fins i tot, si es connecta amb el sistema de vendes, finalitzar la compra i sol·licitar-ne l’enviament a casa. A més a més de proporcionar assistència en una sala d’espera, pot estar connectat amb altres dispositius, com ara una màquina de cafè, i oferir-l’hi al visitat, cosa que en millora l’experiència.

En vols més informació?

Descobreix com adaptar en Halo a les necessitats del teu negoci.

Posa’t en contacte amb nosaltres per provar el nostre assistent virtual que funciona amb intel·ligència artificial. Ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible.

  • Llegir més informació

    Informació sobre el tractament de les seves dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (Reglament general de protecció de dades):

    • Responsable del fitxer: BEABLOO, SL. Per accedir a les dades de contacte, vagi a www.beabloo.com.
    • Finalitat: tractar la seva petició i enviar-li informació sobre els serveis de BEABLOO.
    • Autorització: execució de mesures precontractuals o contractuals a petició seva, consentiment per a l’enviament de comunicacions electròniques.
    • Temps de conservació de les dades: el temps que calgui per gestionar la seva petició, complir amb les obligacions legals i conservar la nostra història de contactes.
    • Destinataris i transmissions de dades: el personal de BEABLOO, les seves empreses sòcies i els seus col·laboradors.
    • Drets de protecció de dades: accés, rectificació, limitació, supressió i altres drets que podrà exercir posant-se en contacte amb el responsable del fitxer o a través de correu electrònic a l’adreça sales@beabloo.com. Té dret a presentar les reclamacions davant les autoritats responsables de la protecció de dades.
    • Més informació