Traffic Analytics

Optimiza el rendimiento de tu tienda mediante valiosas métricas

Traffic Analytics mide el recorrido de los clientes en un establecimiento, los que pasan por delante de él y la distribución entre clientes nuevos y recurrentes que visitan una determinada localización durante un periodo concreto. Beabloo proporciona una ventaja con respecto a los competidores online y offline en un ecosistema retail en continuo cambio y crecimiento.

Optimiza el rendimiento de tu tienda mediante valiosas métricas

Traffic Analytics mide el recorrido de los clientes en un establecimiento, los que pasan por delante de él y la distribución entre clientes nuevos y recurrentes que visitan una determinada localización durante un periodo concreto. Beabloo proporciona una ventaja con respecto a los competidores online y offline en un ecosistema retail en continuo cambio y crecimiento.

Lo que lograrás con Traffic Analytics

Lo que lograrás con Traffic Analytics

La solución Traffic Analytics te ayudará a mejorar el rendimiento de tu negocio con información valiosa sobre la parte más importante de tu negocio: los clientes.

  • Mide tendencias, conoce el rendimiento de una campaña específica en tienda y comprende mejor el funnel de ventas y cómo los clientes interactúan con el espacio físico. Obtén valiosa información sobre el recorrido de los clientes en tu tienda, el número de visitantes, nuevos y recurrentes, y otros datos relevantes para impulsar tu negocio.
  • Accede a esta información a través de dashboards automatizados.
  • Haz una comparativa entre tus tiendas e identifica cuáles son las mejores prácticas que deberían aplicarse en todas ellas e ideas para vender más en tu negocio. Haz seguimiento de cada tienda para llevar a cabo acciones específicas en función de la ubicación.
  • Conoce el potencial de tu tienda y sus capacidades de adquisición. Optimiza las operaciones de tu tienda, horarios de apertura y distribución de tu plantilla para mejorar la experiencia de los clientes y lograr que estén más satisfechos.
  • Convierte tu negocio en customer-centric (enfocado en el cliente). Conoce mejor a tus clientes. Utiliza nuestro dashboard para recopilar toda la información relacionada con tus visitantes y descubre las tendencias. Determina la fidelidad de tus clientes, optimiza el rendimiento en hora punta, mejora la eficiencia y aumenta el ratio de conversión.
  • Accede a KPI relevantes: transeúntes totales, entradas totales, visitantes totales, visitas totales, recurrencia de visitantes, ratio de conversión, porcentaje de rebote.

Aplicaciones y características de Traffic Analytics

Aplicaciones y características de Traffic Analytics

  • Traffic Analytics se sirve de una combinación de Wi-Fi y vídeo analítica. La recurrencia solo la proporciona la tecnología de analítica Wi-Fi. Para la vídeo analítica, se instalan en el techo cámaras cenitales con sensores de visión para medir cuanta gente pasa a través de una entrada y para identificar la dirección del recorrido (entradas y salidas). Para la analítica Wi-Fi, se instalan sensores Wi-Fi dentro de la tienda, que rastrean los dispositivos con la detección Wi-Fi activada y detecta su ubicación para estimar el tráfico dentro y fuera de la zona examinada. La misma tecnología aplica a la recurrencia (medición del número de visitantes nuevos y recurrentes dentro y fuera de la tienda).
  • Puedes crear dimensiones y filtros para comparar datos. Por ejemplo, si tu negocio tiene muchas marcas, puedes crear una dimensión llamada “marca”. Una vez que esta dimensión está creada, se puede comparar gráficamente el rendimiento de cada marca basándose en visitantes, visitas, tiempo etc. Crea tantas dimensiones como quieras.
  • También puedes filtrar datos según tipos de audiencia, incluyendo nuevos visitantes, visitantes recurrentes y no visitantes.
  • Acceso remoto a los datos a través de dashboards automatizados (funcionalidad sólo disponible para analítica Wi-Fi).
  • Certificación ISO/IEC 27001:2013, que confirma nuestro compromiso con la seguridad de la información.
  • APIs de datos que toman información del Data Cloud de Beabloo para ser utilizada por diversas aplicaciones de negocio.
  • Presentación de resultados intuitiva y sencilla a través de tablas (comparando por fecha, hora, etc.).
  • Recolección de datos también en modo offline.
  • Alta precisión.
  • Integración con terceros: Aruba, Cisco CMX, Cisco Meraki y Ruchus.
  • Intervalos de tiempo customizables para comparar la duración de de las visitas de clientes.
  • Porcentaje de rebote customizable para determinar de forma más precisa el número de clientes no fidelizados que se marchan.
  • Algoritmo para eliminar la presencia de dispositivos no deseados fijos o estáticos que generen ruido para la consistencia de datos (impresoras, routers, etc.).
  • Traffic Analytics se puede utilizar en todo tipo de espacios físicos, desde tiendas a centros comerciales, grandes recintos para eventos, supermercados, tiendas de conveniencia, etc.

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