Información General
Descubre lo que lograrás. con las soluciones integradas de nuestro Active Customer Intelligence Suite.
Nuestras soluciones están pensadas para muy diversos tipos de negocios, desde comercio minorista a grandes marcas, pasando por grandes superficies, eventos, agencias de viajes, etc.
Si, sólo has de rellenar el formulario de solicitud de demo de la solución que te interesa y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad
Si, visita nuestra sección de casos de éxito, donde podrás ver cómo compañías muy diversas se han beneficiado de las soluciones de Beabloo.
Pueden dedicarle tan sólo unos minutos. El gestor de contenidos(CMS) de Beabloo permite gestionar todas tus campañas de forma centralizada y desde una única plataforma.
El CMS de Beabloo soporta varios tipos de contenido interactivo basado en función de diversos factores, que incluyen desde condiciones meteorológicas a datos demográficos de audiencia. También se puede integrar con lectores de códigos de barras, lectores RFID y sensores de terceros y beacons.
Nuestras soluciones no registran información personal de los clientes, pero pueden proporcionar valiosa información como número de visitantes, nuevos y recurrentes.
Si. Garantizamos el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos. Consulta aquí nuestra política de privacidad.
Los servidores de Beabloo están protegidos por varios paquetes de software que previenen de ataques externos. Beabloo obtuvo la certificación ISO/IEC 27001:2013 gracias a su sistema de seguridad. Nuestro CMS puede configurarse para funcionar desde una IP predefinida.
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Aspectos Técnicos / General
Beabloo pone a disposición de los clientes guías de usuario para cada solución. Además, el equipo de Atención al Cliente proporciona asistencia, y el departamento de Operaciones, formación sobre el contenido. Por otra parte, Operaciones instruye a los partners sobre instalaciones, hardware, contenido, etc.
Si, siempre que se trate de un hardware certificado por Beabloo. Aquí encontrará la lista de hardware certificado.
El software de Beabloo funciona en pantallas Samsung SoC . La versión actual es la Samsung Smart Signage Platform 4 (SSSP4) y muy pronto la SSSP5 y SSSP6. También ofrecemos Analytics Display , nuestra solución única añade analítica de vídeo y Wi-Fi a las prestaciones de SoC.
El software de Beabloo funciona en pantallas Samsung SoC . La versión actual es la Samsung Smart Signage Platform 4 (SSSP4) y muy pronto la SSSP5 y SSSP6. También ofrecemos Analytics Display , nuestra solución única añade analítica de vídeo y Wi-Fi a las prestaciones de SoC.
No es necesario utilizar un player por pantalla. Se puede utilizar uno para varias pantallas. También es posible utilizar pantallas con el player integrado, como el Samsung SoC o el Analytics Display .
No es necesario utilizar un player por pantalla. Se puede utilizar uno para varias pantallas. También es posible utilizar pantallas con el player integrado, como el Samsung SoC o el Analytics Display .
Nuestro CMS puede administrar toda una red de pantallas independientemente de dónde estén ubicadas. El cliente puede añadir tantas como sea necesario.
Beabloo ofrece la posibilidad de contratar servicio de instalación y de mantenimiento.
Algunas de nuestras soluciones, como Audience Score o Product Advisor, se integran con Google Analytics.
Algunas de nuestras soluciones, como Audience Score o Product Advisor, se integran con Google Analytics.
Desde los dashboards Podemos exportar a Excel y además, en Beabloo contamos con una API que permite exportar datos de algunos dashboards a las herramientas de analítica del cliente (Excel, Tableau, Qlick…).
Beabloo ofrece la posibilidad de contratar servicios de creación y gestión de contenidos.
Nuestro departamento de soporte técnico está disponible de lunes a viernes, de 9:00h a 19:00h. El tiempo medio de respuesta a las consultas enviadas por e-mail a support@beabloo.com es de 2 horas.
Aspectos Técnicos / Acceso y usuarios
Has introducido tu usuario o tu contraseña de manera errónea: te aconsejamos que revises tus credenciales o que las recuperes a través del apartado “He olvidado mi usuario o contraseña”. Accediendo a este enlace https://www.beabloo.com/engine2/recover podrás recuperar tu contraseña.
Tu usuario tenía un tiempo de acceso limitado: en este caso puedes enviar un email a support@beabloo.com.
Para evitar el uso abusivo de tu cuenta por alguien externo, el sistema de Beabloo mantiene el usuario conectado durante un tiempo limitado establecido si no se registra actividad. Para volver a conectarte, tendrás que volver a introducir tu usuario y contraseña.
No, el nombre de usuario y mail asociado a la cuenta son fijos y no pueden modificarse.
Una vez dentro del CMS, en la parte superior encuentras siempre un enlace directo a tu usuario. Clicka sobre él y podrás modificar tus datos, entre ellos, el idioma de la interfaz del CMS.
Aspectos Técnicos / Contenido
Un canal puede contener tantos mensajes como necesites, no hay límite.
No, una plantilla siempre necesita tener una imagen de fondo asociada.
Si no quieres crear un fondo personalizado, puedes usar uno de los fondos por defecto que proporciona Beabloo. Los encontrarás en la edición de tu plantilla: desactiva la casilla “mantener actual” bajo Imagen de fondo. Te aparecerá una lista de imágenes para que elijas la que prefieras.
La resolución de la imagen debería coincidir con la resolución de pantalla que se utilice, imágenes más grandes podrían dar problemas.
R = Resources
M = Messages (when creating a message)
FTP = FTP-Server (for high volume of data).
I = Import messages from a file ( channel option )
Upload option |
Type |
Comments |
|
VIDEO | R – M – FTP | .mp4 | H264 recommended, will be converted |
R – M – FTP | .avi |
will be converted to .mp4 h264; conversion happens every 10 minutes on server and takes 5-30 minutes; it depends on file size; small icon with video picture appears when conversion is finished |
|
R – M – FTP | .wav | ||
R – M – FTP | .mpeg | ||
R – M – FTP | .swf | ||
R – M – FTP | .flv | ||
R – M – FTP | .wmv | ||
R – M – FTP | .ogm | ||
R – M – FTP | .mov | ||
SOUND | R – M – FTP | .mp3 | recommended, no conversion needed |
IMAGE | R – M – FTP | .jpg | recommended |
R – M – FTP | .png | recommended | |
R – M – FTP | .gif | Not recommended | |
TEXT DOCUMENTS | Import | converted to .jpg | |
Import | .doc | converted to .jpg | |
Import | .docx | converted to .jpg | |
Import | .odt | converted to .jpg | |
Import | .rtf | converted to .jpg | |
Import | .txt | converted to .jpg | |
SPREADSHEETS | Import | .xls | converted to .jpg |
Import | .xlsx | converted to .jpg | |
Import | .ods | converted to .jpg | |
PRESENTATIONS | Import | .ppt | converted to .jpg |
Import | .pptx | converted to .jpg | |
Import | .odd | converted to .jpg | |
Import | .pot | converted to .jpg | |
GRAPHICS | Import | .eps | converted to .jpg |
Import | .ai | converted to .jpg | |
Import | .psd | converted to .jpg | |
Import | .tiff | converted to .jpg |
Aspectos Técnicos / Pantallas y players
En caso de no resolver la incidencia, contacta con support@beabloo.com
Es posible que el sistema haya quedado corrupto. Por lo que:
Aspectos Técnicos / Widgets
Los widgets personalizados son archivos .swf que puedes integrar en tus pantallas a través de las plantillas.
Primero deberás confeccionar tu archivo .SWF, después, subirlo a la sección widgets de tu organización, y finalmente, integrarlo en la plantilla deseada. Encontrarás una explicación más detallada en nuestro manual, si no dispones de él, contacta con support@beabloo.com.
Aspectos Técnicos / Web y Mobile App
Sí, puedes hacerlo a través de nuestra API. Nuestra API le permite interactuar con nuestro sistema y obtener datos para hacer tus propias aplicaciones con datos del CMS. Estos datos se muestra en formato JSON o JSONP.
Para información más detallada, consulte con support@beabloo.com