Blog

No et perdis les últimes novetats en innovació i
transformació digital
Inteligencia artificial Minerva

Minerva, el motor d’intel·ligència artificial de Beabloo

Intel·ligència artificial en el sector retail

  • La companyia ha creat un motor d’intel·ligència artificial anomenat Minerva, una solució de cartelleria digital intel·ligent basada en machine learning per a personalitzar els continguts digitals en els espais físics. 
  • El 28% dels detallistes del sector retail estan incorporant intel·ligència artificial (IA) segons un estudi de Capgemini.
  • Beabloo, desenvolupadora d’aquesta innovadora tecnologia pròpia, ja opera en 20 països i es troba en ple procés d’expansió.

 

Minerva és un motor artificial que permet predir quin contingut serà el més atractiu per a mostrar als clients en la cartelleria digital de les botigues en les quals entrin i automàticament ho reprodueix. Aquesta tecnologia ha estat desenvolupada per Beabloo, empresa que ofereix solucions integrades que combinen cartelleria digital, analítica i intel·ligència artificial per a ajudar les empreses a optimitzar l’impacte de la seva estratègia de màrqueting en els espais comercials.

Una d’aquestes solucions és Minerva, una eina basada en intel·ligència artificial que aprèn automàticament de les preferències de l’audiència, les seves dades demogràfiques, les vendes i l’inventari, entre altres paràmetres, per a optimitzar la gestió de continguts.

Beabloo, l’empresa tecnològica espanyola pionera a desenvolupar solucions de programari per a personalitzar l’experiència del client en els espais comercials, ha creat una solució per a donar suport als departaments de màrqueting de les empreses de retail, batejada amb el nom de la deessa grega de la saviesa “Minerva”.

Amb l’auge de la intel·ligència artificial i la seva incorporació pràctica en diferents sectors, Beabloo ha creat un motor artificial per a realitzar les funcions de personalització de campanyes de manera automàtica. Minerva combina cartelleria digital intel·ligent amb algorismes de Machine learning per a dur a terme un procés que no pot realitzar un departament de màrqueting, ja que necessitaria estar format per centenars de professionals que s’encarreguessin d’actualitzar, i crear campanyes personalitzades adaptades segons el moment o les circumstàncies climàtiques, cada setmana, dia i hora.

Per tant, Minerva ha estat creada per a deixar la creativitat a càrrec de l’humà i ocupar-se d’aquests processos per a reforçar i optimitzar la tasca del departament de màrqueting.

Aquest motor aprèn de les dades que recullen la majoria dels dispositius que conformen les diferents solucions dins de l‘Active Customer Intelligence Suite (ACIS) de Beabloo. Un conjunt d’eines de programari, enfocat a transformar el punt de venda tradicional en un entorn intel·ligent i adaptat al consumidor.

Com funciona Minerva?

L’èxit de Minerva resideix en què és una eina versàtil, que a part de servir per a programar campanyes, es pot integrar en sistemes de gestió de vendes i creuar dades de visualitzacions i vendes. Aquest motor, de manera automàtica, seleccionarà els continguts que es mostraran a cada moment del dia o de la setmana en la cartelleria digital integrada, en funció del que més s’embeni en cada franja horària.  D’aquesta forma, Minerva es converteix no sols en l’aliat dels consumidors, en adequar els missatges a productes específics en moments puntuals, sinó en una eina precisa per als treballadors, ja que permet conèixer el comportament de la botiga i gestionar adequadament el flux en el punt de venda.

Per a posar-nos en context, qualsevol botiga equipada només amb les solucions de cartelleria digital de Beabloo, pot tenir accés a Minerva per a automatitzar la programació de campanyes. Així mateix, les solucions que ofereix Beabloo als punts de venda, combinades entre si, poden convertir qualsevol punt de venda en un espai intel·ligent i sensible al consumidor, transformant l’experiència de compra en un diàleg entre la marca i el client.

Tot això suposa un avanç en molts sentits, partint que la cartelleria digital deixa de ser un element decoratiu per a ser un canal informatiu en què el propi establiment presenta a cada client la millor versió de si mateix. 

La intel·ligència artificial permetrà a les empreses a fer un salt al futur

Un recent estudi realitzat per l’Institut de Recerca Capgemini sobre IA per al sector del comerç minorista, revela que més d’una quarta part (28%) dels detallistes estan implementant IA actualment. La recerca troba un augment significatiu de les implementacions de IA en el sector del retail des de 2017 (17%), i un augment de set vegades des de 2016 (4%).

A més, aquest estudi revela una cridanera xifra: 300.000 milions de dòlars. Aquesta és la quantitat que els ‘retailers’ es podrien estalviar en el futur, d’introduir intel·ligència artificial al llarg de tota la cadena de distribució dels productes. No obstant això, en els casos analitzats per a l’informe (400 comerços a escala global que estan desplegant *IA i que representen el 23% del mercat en ingressos), només un 1% mostren el grau de desplegament necessari per a aconseguir un estalvi similar a aquestes xifres, que requereixen d’una implementació a plena escala.

Guiomar Fernandez
guiomar.fernandez@beabloo.com