Blog

No et perdis les últimes novetats en innovació i
transformació digital

La innovació i la transformació digital, l’altra cara de la COVID-19

Segons l’informe anual de Red Hat, 2021 Global Tech Outlook Report, el 65% de les empreses afirmen haver accelerat el seu procés de digitalització l’any 2020.

El sector del turisme i el de l’educació, són exemples perfectes de la necessitat i importància del procés de transformació digital. Gràcies a això, tots dos han pogut oferir solucions enfront de la COVID-19 que responguin a les necessitats dels seus usuaris.

 

Febrer 2021 – La COVID-19, malgrat haver tingut un impacte molt negatiu en tots els àmbits de la nostra societat, ha provocat      la innovació, i amb això l’acceleració de la transformació digital, en gairebé totes les indústries. Com en totes les grans crisis, buscar solucions que puguin fer front als nous reptes i desafiaments és fonamental, és d’aquí on neixen les idees més innovadores. Per a afrontar a la pandèmia, els diferents sectors han hagut d’adaptar-se i innovar en els seus models de negoci, de manera que poguessin seguir amb la seva activitat i resistir a aquesta situació.

“A causa de la pandèmia, hem pogut observar que el procés de digitalització, que s’anava produint a poc a poc, s’ha vist accelerat d’una manera que era poc previsible. Es van dedicar grans esforços per part de tots els sectors per adaptar-se i buscar solucions per a fer front als nous reptes, on la digitalització s’ha tornat una de les claus per a reaccionar de manera ràpida. Avui dia, ens trobem amb una societat més desenvolupada digitalment” afirma Enric Quintero, General Manager de Beabloo .

Segons l’informe anual de Red Hat, 2021 Global Tech Outlook Report, que enquesta a més de 1.400 líders dels departaments de Tecnologia de la Informació (TIC) de diferents empreses per a esbrinar en quin punt es troben respecte a la transformació digital, el 21% afirmen haver hagut d’activar els seus plans de transformació digital abans del que estava previst a causa de la pandèmia, aquestes són aquelles empreses que no havien començat el procés anteriorment.

Si tenim en compte també a les que ja havien començat aquest camí i l’han seguit o accelerat a causa de la COVID-19, podem observar un total del 65% dels enquestats que afirmen haver accelerat el procés. A més, entre les empreses que no han començat amb aquest desenvolupament avui dia, un 19% declara estar fent els seus primers passos per a implementar noves tecnologies i caminar cap a la transformació digital.

En sectors molt tocats per la pandèmia i en d’altres que han hagut de continuar operant a causa de la seva importància, la digitalització no només ha estat fonamental per al desenvolupament de la seva activitat, sinó que juga un paper essencial en el desenvolupament del seu futur.

El sector del turisme i el de l’educació, són exemples perfectes de la necessitat i la importància d’aquest procés de transformació. Tots dos han hagut de ser capaços d’oferir solucions davant de la COVID-19 que responguin a les necessitats de seguretat dels seus clients i treballadors, en el cas dels establiments turístics; alumnes, pares, personal docent i no docent, en el cas dels centres educatius. Sempre condicionades per les normes i protocols sanitaris imposats des de les institucions públiques.

Abans de la pandèmia, aquests sectors centraven les seves inversions tecnològiques en projectes digitals en l’entorn online, sempre donant preferència al tracte humà. No obstant això, amb la situació actual han hagut de recórrer a la innovació tecnològica per a continuar aportant un servei de qualitat essencial, alhora que es garanteixi la seguretat i es controla el risc de contagi.

“La tecnologia que permet a empreses i espais públics adaptar-se a les normes i mesures sanitàries per a poder funcionar amb normalitat, també s’està aplicant en aquests sectors. Aplicar aquestes solucions tecnològiques garanteix una reducció del risc de contagi i el compliment d’unes mesures clau per a frenar l’expansió del virus. Tenint en compte la repercussió econòmica d’aquest, protegir a les persones i augmentar la sensació de seguretat és fonamental” explica l’executiu.

Projectes com Interaction Care, de Beabloo, són l’exemple d’innovació tecnològica per a fer front a la COVID-19 que s’estan aplicant en aquests sectors, entre altres. La solució desenvolupada per a assegurar els espais físics enfront del virus està basada en la sensorització d’aquests espais. Incorpora sistemes de control de temperatura corporal, gestió d’ocupació, detecció d’interaccions de risc i màscara. Aporta dades anònimes sobre ocupació, audiència i interaccions que poden analitzar-se a posteriori, ajudant a optimitzar els espais i millorar l’experiència de clients i usuaris. Fet que demostra la seva utilitat també a futur, una vegada passada la pandèmia.

Centres educatius com la Universitat Pompeu Fabra (Barcelona) i la Universitat Rovira i Virgili (Tarragona), aeroports com l’Istanbul Grand Airport (Turquia) o l’hotel-refugi Ionis a Atenes (Grècia) són alguns exemples d’on el projecte ja s’està duent a terme, a més de diferents hospitals, farmàcies, mercats i molts altres espais físics que ja estan utilitzant aquesta tecnologia.

La pandèmia ha demostrat el paper fonamental de la digitalització i el seu protagonisme en la nostra societat. Aquesta està sent una eina essencial per a la gestió de la COVID-19 i clau per a la supervivència i evolució de les empreses.