Informació general
Descobreix tot el que aconseguiràs amb les solucions integrades de la nostra Active Customer Intelligence Suite.
Les nostres solucions estan pensades per als negocis més diversos, des del comerç minorista fins a grans marques, tot passant per grans superfícies, esdeveniments o agències de viatges, entre d’altres.
Sí, només cal que emplenis el formulari de sol·licitud de demostració de la solució que t’interessa i ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible.
Sí, visita la nostra secció de casos d’èxit, on podràs veure la manera en què companyies d’allò més diverses s’han beneficiat de les solucions de Beabloo.
Poden dedicar-hi només uns quants minuts. El gestor de continguts (CMS) de Beabloo et permet gestionar totes les teves campanyes d’una manera centralitzada i des d’una única plataforma.
El CMS de Beabloo admet contingut interactiu de diversos tipus basat en funció de factors múltiples, que inclouen des de la situació meteorològica fins a dades demogràfiques d’audiència. També es pot integrar amb lectors de codis de barres, lectors RFID, sensors de tercers i “beacons”.
Les nostres solucions no registren informació personal dels clients, però sí que poden proporcionar una informació molt valuosa com ara el nombre de visitants, tant els nous com els recurrents.
Sí. Garantim el compliment del Reglament General de Protecció de Dades. Consulta la nostra Política de privadesa aquí.
Els servidors de Beabloo estan protegits per diversos paquets de programari que eviten atacs externs. Beabloo va aconseguir la certificació ISO/IEC 27001:2013 gràcies al seu sistema de seguretat. El nostre CMS es pot configurar per funcionar des d’una IP predefinida.
Subscriu-te al nostre butlletí electrònic si vols estar al dia de les darreres tendències en cartelleria digital, analítica, intel·ligència artificial, experiència del client, etc.
Aspectes tècnics / General
Beabloo posa, a disposició dels clients, guies d’usuari per a cada solució. A més a més, l’equip d’Atenció al Client proporciona assistència, i el departament d’Operacions, formació sobre el contingut. Per una altra part, Operacions forma els col·laboradors en matèria d’instal·lacions, maquinari, contingut, etc.
Sí, sempre que sigui un maquinari certificat per Beabloo. Aquí trobaràs la llista del maquinari certificat.
El programari de Beabloo funciona amb pantalles Samsung SoC. La versió actual és la Samsung Smart Signage Platform (SSSP4) i ben aviat serà la SSSP5 i SSSP6. També oferim Analytics Display, la nostra solució única afegeix analítica de vídeo i Wi-Fi a les presentacions de SoC.
El programari de Beabloo funciona amb pantalles Samsung SoC. La versió actual és la Samsung Smart Signage Platform (SSSP4) i ben aviat serà la SSSP5 i SSSP6. També oferim Analytics Display, la nostra solució única afegeix analítica de vídeo i Wi-Fi a les presentacions de SoC.
No cal fer servir un reproductor per a cada pantalla. Se’n pot fer servir un per a diverses pantalles. També es poden fer servir pantalles amb el reproductor integrat, com el Samsung Soc o l’Analytics Display.
No cal fer servir un reproductor per a cada pantalla. Se’n pot fer servir un per a diverses pantalles. També es poden fer servir pantalles amb el reproductor integrat, com el Samsung Soc o l’Analytics Display.
El nostre CMS pot administrar tota una xarxa de pantalles, independentment d’on siguin. El client pot afegir-ne tantes com vulgui.
Beabloo ofereix la possibilitat de contractar un servei d’instal·lació i de manteniment.
Algunes de les nostres solucions, com Audience Score o Product Advisor, s’integren amb Google Analytics.
Algunes de les nostres solucions, com Audience Score o Product Advisor, s’integren amb Google Analytics.
Des dels taulers de control podem exportar a Excel i, a més a més, a Beabloo comptem amb una API que permet exportar dades d’alguns taulers a les eines d’analítica del client (Excel, Tableau, Qlick…).
Beabloo ofereix la possibilitat de contractar serveis de creació i gestió de continguts.
El nostre departament de suport tècnic està disponible de dilluns a divendres, de 9.00 a 19.00 h. El temps mitjà de resposta a les consultes enviades per correu electrònic a support@beabloo.com és de 2 hores.
Aspectes tècnics / Accés i usuaris
Has introduït un usuari o una contrasenya de manera incorrecta: t’aconsellem que revisis les credencials o que les recuperis a través de l’apartat “He oblidat el meu usuari o contrasenya”. Si accedeixes a aquest enllaç https://www.beabloo.com/engine2/recover podràs recuperar la teva contrasenya.
El teu usuari tenia un temps d’accés il·limitat: en aquest cas, pots enviar un missatge de correu electrònic a: support@beabloo.com.
Per evitar que algú extern faci un ús abusiu del teu compte, el sistema de Beabloo manté l’usuari connectat durant un temps limitat establert si no es registra cap mena d’activitat. Per tornar-t’hi a connectat, hauràs de tornar a introduir l’usuari i la contrasenya.
No, el nom d’usuari i el correu electrònic associats al compte són fixos i no es poden modificar.
Un cop a dins del CMS, a la part superior trobaràs sempre un enllaç directe al teu usuari. Fes-hi clic i podràs modificar les teves dades, entre les quals hi ha la llengua de la interfície del CMS.
Aspectes tècnics / Contingut
Un canal pot tenir tants missatges com et calguin, no hi ha cap mena de límit.
No, una plantilla sempre ha de tenir una imatge de fons associada.
Si no vols crear un fons personalitzat, pots fer servir un dels fons per defecte que proporciona Beabloo. Els trobaràs a l’edició de la teva plantilla: desmarca la casella “mantenir l’actual” a sota de l’apartat “Imatge de fons”. Et sortirà una llista d’imatges perquè triïs la que t’agradi més.
La resolució de la imatge hauria de coincidir amb la resolució de pantalla que es faci servir; les imatges més grans podrien donar problemes.
R = Resources
M = Messages (when creating a message)
FTP = FTP-Server (for high volume of data).
I = Import messages from a file ( channel option )
Upload option |
Type |
Comments |
|
VIDEO | R – M – FTP | .mp4 | H264 recommended, will be converted |
R – M – FTP | .avi |
will be converted to .mp4 h264; conversion happens every 10 minutes on server and takes 5-30 minutes; it depends on file size; small icon with video picture appears when conversion is finished |
|
R – M – FTP | .wav | ||
R – M – FTP | .mpeg | ||
R – M – FTP | .swf | ||
R – M – FTP | .flv | ||
R – M – FTP | .wmv | ||
R – M – FTP | .ogm | ||
R – M – FTP | .mov | ||
SOUND | R – M – FTP | .mp3 | recommended, no conversion needed |
IMAGE | R – M – FTP | .jpg | recommended |
R – M – FTP | .png | recommended | |
R – M – FTP | .gif | Not recommended | |
TEXT DOCUMENTS | Import | converted to .jpg | |
Import | .doc | converted to .jpg | |
Import | .docx | converted to .jpg | |
Import | .odt | converted to .jpg | |
Import | .rtf | converted to .jpg | |
Import | .txt | converted to .jpg | |
SPREADSHEETS | Import | .xls | converted to .jpg |
Import | .xlsx | converted to .jpg | |
Import | .ods | converted to .jpg | |
PRESENTATIONS | Import | .ppt | converted to .jpg |
Import | .pptx | converted to .jpg | |
Import | .odd | converted to .jpg | |
Import | .pot | converted to .jpg | |
GRAPHICS | Import | .eps | converted to .jpg |
Import | .ai | converted to .jpg | |
Import | .psd | converted to .jpg | |
Import | .tiff | converted to .jpg |
Aspectes tècnics / Pantalles i reproductors
Si no pots resoldre la incidència, posa’t en contacte amb: support@beabloo.com
Pot passar que el sistema hagi quedat corrupte. Per tant
Aspectes tècnics / Widgets
Els “widgets” personalitzats són fitxers “.swf” que pots integrar a les teves pantalles a través de les plantilles.
Primer hauràs de confeccionar el teu fitxer “.swf”, després, pujar-lo a la secció de “widgets” de la teva organització i, finalment, integrar-lo a la plantilla que vulguis. En trobaràs una explicació més detallada en el nostre manual; si no el tens, posa’t en contacte amb: support@beabloo.com.
Aspectes tècnics / Web i Mobile App
Sí, pots fer-ho a través de la nostra API, que et permet interactuar amb el nostre sistema i obtenir dades per fer les teves aplicacions amb dades del CMS. Aquestes dades es mostren en format JSON o JSONP.
Per a informació més detallada, consulta-ho amb support@beabloo.com