Blog

No et perdis les últimes novetats en innovació i
transformació digital
Mercats Barcelona

Els mercats municipals implementen Interaction Care per a combatre la COVID-19

Mercats municipals com el de Sant Jordi i La Muntanyeta a Sant Boi de Llobregat, el mercat d’Arenys de Mar o el de la Sínia a Sant Pere de Ribes van optar per la implementació d’aquesta solució, per a controlar l’aforament dels seus establiments i evitar aglomeracions.

“A l’entrada dels mercats de Sant Jordi i la Muntanyeta s’han instal·lat pantalles que informen els usuaris si es pot passar o cal esperar. Així s’eviten concentracions de persones, es garanteix una compra segura i el compliment de les mesures de prevenció i protecció contra la COVID-19.”, explica Tania Manchon García, Tècnica de suport  a la reactivació de l’empresa  i el comerç local de l’Ajuntament de Sant Boi de Llobregat.

Febrer 2021-.  El mes de juliol, la Diputació de Barcelona va aprovar una subvenció per a donar suport a la digitalització dels mercats municipals de l’àrea pel valor de 925.000 euros. El fons va ser repartit entre 57 mercats que es troben dins de la diputació. Al seu torn, aquests van poder beneficiar-se d’entre 15.000 euros i 29.000 euros perquè s’apliquessin en projectes de digitalització.

Una de les propostes tecnològiques incloses en aquest projecte era la instal·lació de sistemes de control d’ocupació. La seva funció principal és determinar el nombre màxim de persones que poden estar dins del mercat municipal i impedir l’accés quan aquest número estigui complet. Mercats municipals com el de Sant Jordi i La Muntanyeta a Sant Boi de Llobregat, el mercat d’Arenys de Mar o el La Sínia a Sant Pere de Ribes van optar per la implementació d’Interaction Care presentada per Beabloo, empresa líder en retail tech i analítica online, per a fer front a la COVID-19 i amb el suport de Focalizza.

El fons de “Suport a la digitalització dels mercats municipals” és part del Catàleg de la Xarxa de Governs Locals de l’any 2020 de la Diputació de Barcelona. Els seus destinataris són tots aquells ajuntaments de municipis amb més de 2.500 habitants i que compten amb equipaments públics en el seu mercat municipal.

L’objectiu principal d’aquest fons és donar suport a la creació de solucions digitals per als mercats municipals, que permeten ampliar els canals digitals de comercialització dels negocis i milloren l’experiència del consumidor.

“Els mercats municipals són una peça fonamental de l’ecosistema de les nostres ciutats. Garantir el seu funcionament en temps com aquests és crucial i la tecnologia hi juga un paper important. Els mercats ofereixen un servei de primera necessitat als ciutadans i l’adaptació de sistemes tecnològics que siguin capaços de controlar i optimitzar els diferents espais d’aquests establiments és, sens dubte, un gran pas per al sector”, assegura Àlex de Dios, Chief Legal Officer de Beabloo.

Interaction Care, mitjançant pantalles automatitzades i cambres zenitals, permet controlar en temps real el nombre de persones que hi ha en el recinte i actualitzar aquesta informació amb indicadors que els usuaris veuen en les pantalles, informant el client si pot passar o si ha d’esperar. A més, recopila dades, com el flux de persones per cada entrada, que són emmagatzemats de manera anònima, preservant la privacitat, que els mercats poden utilitzar per a optimitzar els seus espais interiors, entrades i sortides.

“A l’entrada dels mercats de Sant Jordi i La Muntanyeta s’han instal·lat pantalles que informen els usuaris si es pot passar o cal esperar. Així s’eviten concentracions de persones, es garanteix una compra segura i el compliment de les mesures de prevenció i protecció contra la COVID-19. A més, ens ha permès reduir la despesa de seguretat. S’espera que a mitjà termini les pantalles puguin ser un mitjà totalment útil de control de l’aforament i optimització dels espais. Amb aquesta mesura es fa un pas més cap a la digitalització dels mercats municipals”, explica Tania Manchon García, Tècnica de suport  a la reactivació de l’empresa  i el comerç local de l’Ajuntament  de Sant Boi de Llobregat.

En principi, aquesta és la funció principal d’aquesta eina per minimitzar el risc de la COVID-19, però una vegada es torni a la normalitat, la solució es pot adaptar a diferents funcionalitats, oferint mètriques molt rellevants per a la gestió dels mercats (dades d’ocupació, hores punta i vall, accessos més transitats, etc) resultant en espais amb més valor i optimitzats.