Zone Performance

Coneix el recorregut de compra (customer journey) de totes les zones del teu establiment

Zone Performance ofereix una anàlisi sobre el comportament dels clients a diferents zones de la botiga. Aquesta solució proporciona a les botigues físiques una informació valuosa sobre la quantitat de gent que passa per una zona, la quantitat de gent que s’hi queda i durant quant de temps.

Coneix el recorregut de compra (customer journey) de totes les zones del teu establiment

Zone Performance ofereix una anàlisi sobre el comportament dels clients a diferents zones de la botiga. Aquesta solució proporciona a les botigues físiques una informació valuosa sobre la quantitat de gent que passa per una zona, la quantitat de gent que s’hi queda i durant quant de temps.

El que aconseguiràs amb Zone Performance

El que aconseguiràs amb Zone Performance

  • Augmenta les teves vendes aconseguint un engagement més prolongat amb els teus clients en determinades zones. Optimitza l'eficiència i la ràtio de conversió. Canalitza de forma més efectiva els teus clients a l'espai físic.
  • Coneix millor els teus clients. Millora la relació entre clients, productes i serveis a tota la teva botiga. Comprèn el recorregut de compra (customer journey), com compren els clients, com interactuen amb productes, serveis i dependents i com pots millorar el seu engagement. Redueix els temps d'espera a les botigues per donar un millor servei als teus clients i millorar-ne la satisfacció.
  • Optimitza les operacions del teu establiment, incloent el rendiment de les hores més concorregudes, els horaris d'apertura i els nivells dels treballadors. Maximitza el rendiment de la teva botiga definint el millor disseny i una presentació adient al customer journey.
  • Rastreja informació de totes les teves botigues per emprendre mesures concretes en funció del seu rendiment. Crea campanyes de màrqueting personalitzades segons la botiga i la zona.

Aplicacions i característiques de Zone Performance

Aplicacions i característiques de Zone Performance

Image
  • Utilitza tecnologia wi-fi per extreure un espai d'una gran superfície. Ofereix un mapa del recorregut del client: una sèrie de càlculs sobre el seu comportament basats en els moviments dels dispositius mòbils (per exemple, quants dispositius s'aturen a una zona determinada o quants d'ells senzillament passen de llarg).
  • Un sensor de vídeo zenital (càmera IP amb gran angular) s'utilitza per identificar el flux de clients per tal de veure amb claredat on s'aturen els clients i quant de temps resten en aquesta ubicació concreta. Aquesta analítica de flux es pot visualitzar en format de mapes de calor (heat maps).
  • El dashboard o panell de visualització de Zone Performance funciona al núvol i s'actualitza cada 24 hores. Aquests són alguns dels KPI que es poden mesurar:
  • Xifra total de visitants.
  • Xifra total de visites.
  • Zones transitades per visitant.
  • Zones de permanència per visitant
  • Temps mitjà de transició.
  • Temps mitjà de permanència.
  • En una zona concreta, xifra de visitants que han freqüentat altres zones.
  • Xifra total de visitants.
  • Xifra total de visites.
  • Zones transitades per visitant.
  • Zones de permanència per visitant
  • Temps mitjà de transició.
  • Temps mitjà de permanència.
  • En una zona concreta, xifra de visitants que han freqüentat altres zones.
  • Les dades es poden filtrar per ubicació. Els usuaris poden seleccionar zones individuals dintre de les seves organitzacions per consultar el seu rendiment. Els clients poden crear filtres personalitzats.
  • Presentació de resultats en taulers concisos i fàcils d'usar que permeten comparar data, hora, dia, etc.
  • Les dades es poden recollir també en mode offline.
  • Compta amb la certificació ISO/IEC 27001:2013, el que confirma el nostre compromís amb la seguretat de la informació.
  • Integració amb destacats proveïdors: Aruba, Cisco CMX, Cisco Meraki i Ruckus.
  • Compatible amb diverses API de dades des del Beabloo Data Cloud per a diferents aplicacions de negoci.
  • Zone Performance es pot aplicar a tota mena d'espais retail, des de botigues físiques a centres comercials, grans recintes per a esdeveniments, supermercats, botigues de conveniència i moltes aplicacions més.

En vols més informació?

Descobreix com adaptar Zone Performance a les necessitats del teu negoci.

Posa’t en contacte amb nosaltres per provar-lo. Ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible.

  • Llegir més informació

    Informació sobre el tractament de les seves dades personals d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (Reglament general de protecció de dades):

    • Responsable del fitxer: BEABLOO, SL. Per accedir a les dades de contacte, vagi a www.beabloo.com.
    • Finalitat: tractar la seva petició i enviar-li informació sobre els serveis de BEABLOO.
    • Autorització: execució de mesures precontractuals o contractuals a petició seva, consentiment per a l’enviament de comunicacions electròniques.
    • Temps de conservació de les dades: el temps que calgui per gestionar la seva petició, complir amb les obligacions legals i conservar la nostra història de contactes.
    • Destinataris i transmissions de dades: el personal de BEABLOO, les seves empreses sòcies i els seus col·laboradors.
    • Drets de protecció de dades: accés, rectificació, limitació, supressió i altres drets que podrà exercir posant-se en contacte amb el responsable del fitxer o a través de correu electrònic a l’adreça sales@beabloo.com. Té dret a presentar les reclamacions davant les autoritats responsables de la protecció de dades.
    • Més informació